Welke social media moet ik gebruiken?

Op die vraag is geen eenduidig antwoord te geven, omdat het van zoveel verschillende factoren afhangt. Het belangrijkste is dat u zich twee grote vragen stelt om te bepalen welke social media voor u geschikt zijn.

1. Wat wil u doen?

Het klinkt heel logisch, maar toch vergeten heel wat bedrijven vooraf even stil te staan wat ze precies willen doen met social media. Wil u uw merk bekender maken? Wil u nuttige informatie online zetten? Wil u uw klantenservice verbeteren? Wil u uw netwerk uitbreiden? Wil u een gemeenschap creëren? Wil u uw proberen klanten te werven? Het maakt een groot verschil in de keuze van social media.

2. Wie wil u bereiken?

Het is goed om vooraf te bepalen wie uw doelgroep is en waar die doelgroep zich bevindt. Probeer daarom uit te vissen of uw doelgroep bepaalde social media verkiest, of uw doelgroep op bepaalde social media meer of minder aanwezig is, enz. Het heeft weinig zin om (te veel) tijd en energie te steken in social media die uw doelgroep niet of onvoldoende bereiken.